lv986 দায়িত্বশীল খেলা: নিয়ম, সীমা আর বেরোনোর পথ

একটি lv986 অ্যাকাউন্ট একজন প্রাপ্তবয়স্কের, আর একজনেরই। খুলতে বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে, আর আইডিতে থাকা নাম, জন্মতারিখ ও ছবি অবশ্যই সাইন-আপে দেওয়া তথ্যের সঙ্গে মিলতে হবে। দশবার উইথড্রর পরে নয় — প্রথম উইথড্রর আগেই টিম ওই কাগজ যাচাই করে। তথ্য না মিললে একজন মানুষ হাতে দেখার সময় অ্যাকাউন্টটি জমে যায়, আর জমে থাকা অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলা যায় না।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট। শেয়ার করা লগইন, অন্যের ডিপোজিটে বন্ধুর bKash নম্বর ব্যবহার, বা আত্মীয়ের হয়ে খোলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং ব্যালেন্স খতিয়ে দেখা হয়। টাকা আসতে হবে আপনার নিজের নামে থাকা ওয়ালেট থেকে: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার। এই এক নিয়মের কারণেই ধার করা কার্ড এখানে বেশিদূর এগোয় না।

1. ১

   লাইভ চ্যাট খুলুন

   lv986 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট খুলুন। স্পষ্ট করে বলুন যে আপনি কুল-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন চান।

2. ২

   পরিচয় নিশ্চিত করুন

   এজেন্ট আপনার নিবন্ধিত নাম, জন্মতারিখ এবং KYC-তে ব্যবহৃত ডকুমেন্ট চাইবেন: NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

3. ৩

   সময়কাল জানান

   বিরতিটা কত দিন চলবে তা বলুন। যে সময়টা সত্যিই কাজে আসবে তার মধ্যে সবচেয়ে কমটা বেছে নিন, তারপর লিখিতভাবেও চেয়ে নিন।

4. ৪

   কনফার্মেশনটি রেখে দিন

   চ্যাট থেকে একটি রেফারেন্স লাইন পাঠানো হয়। সেটি সংরক্ষণ করুন। ডিপোজিট ও বাজি সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়, আর আগে করা উত্তোলনের আবেদন ঠিকই প্রসেস হয়।

• আগে যা হারিয়েছেন তা ফেরাতে একই রাতে আবার ডিপোজিট করেছেন?
• সকালে মেসেজ দেখার আগেই ক্রিকেটের অডস দেখে নেন?
• পরিবার বা রুমমেটের কাছ থেকে ডিপোজিট লুকাতে শুরু করেছেন?
• খেলা চালিয়ে যেতে বন্ধুর কাছে ধার নিয়েছেন, বা এজেন্টের ফ্লোট ব্যবহার করেছেন?
• যেদিন বাজি ধরতে পারেন না, সেদিন অস্থির বা খিটখিটে লাগে?
• থেমে যাওয়ার বদলে এমন বোনাসের পেছনে ছুটছেন যা শেষ করতে পারছেন না?

একই মাসে এর দুটি-তিনটি মিলে গেলে সেটা খারাপ একটা সপ্তাহ নয়, একটা প্যাটার্ন। আজ রাতেই ডিপোজিটের সীমা ঠিক করুন, কুল-অফ নিন, আর এমন একজনকে বলুন যিনি কালই আপনাকে এটা নিয়ে জিজ্ঞেস করবেন। মুখে বলে ফেললে যেকোনো সেটিংয়ের চেয়ে বেশি কাজ হয়।

এই পেজের যেকোনো বিষয়ের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: যে লিমিট খুঁজে পাচ্ছেন না, KYC-তে আটকে থাকা উত্তোলন, বা নিজে না দিয়ে অন্য কারও কাছে সেট করিয়ে নিতে চান এমন বিরতি। কথোপকথন চলাকালীনই এজেন্ট নিয়ন্ত্রণগুলো চালু করে দিতে পারে।

হেল্প সেন্টার-এ সহজ ধাপে বলা আছে KYC-তে কোন কোন নথি গ্রহণযোগ্য এবং উত্তোলনে কত সময় লাগে। কিছুদিন সাইটটা না দেখতে চাইলে ফোন থেকে lv986 অ্যাপ মুছে ফেলুন; ফিরে আসার দিন অ্যাপ পেজ থেকে আবার ইনস্টল করে নিতে পারবেন।

আর দুশ্চিন্তাটা যদি একটা অ্যাকাউন্টের চেয়ে বড় কিছু হয়, তবে কারও কাছে মুখে বলে ফেলুন: বন্ধু, পরিবারের কেউ, বা আপনার বিশ্বস্ত কোনো ডাক্তার বা কাউন্সেলর। অন্য কেউ বিষয়টা জেনে থাকলে ওয়েবসাইটে দেওয়া ব্লক অনেক সহজে ধরে রাখা যায়।